Bij verzilvering van uw Podium Cadeaukaart én bij het controleren van uw saldo via onze saldochecker wordt naast het 19-cijferige kaartnummer gevraagd naar de veiligheidscode (of pincode). Dit is een 6-cijferige code. 

Bij een fysieke Podium Cadeaukaart vindt u de veiligheidscode op de achterkant onder de kraslaag. Wij raden aan om deze kraslaag niet met metalen voorwerpen weg te krassen, de kans dat de krascode daardoor onleesbaar wordt is groot.

Bij een digitale Podium Cadeaukaart (e-card) vindt u de veiligheidscode in de mail.

Is de 6-cijferige veiligheidscode (of pincode) na het wegkrassen van de grijze kraslaag onleesbaar geworden? Neem dan contact op. 

De veiligheidscode (of pincode) van een Podium Cadeaukaart hoort uit 6 cijfers te bestaan. Bestaat uw veiligheidscode uit 4 of 5 cijfers, dan zijn waarschijnlijk de voorloopnullen weggevallen. Probeer vóór uw code één of twee nullen in te vullen.

Voorbeelden: 
uw veiligheidscode is 6259: vul bij de saldochecker in 006259.
uw veiligheidscode is 36259: vul bij de saldochecker in 036259.

Werkt de tip met de voorloopnullen niet? Neem dan contact met ons op.

Wilt u een logfile met alle transacties inzien van uw Podium Cadeaukaart? Vul hierboven bij de Saldochecker uw kaartnummer en pin in. Hier kunt u, nadat het kaartsaldo in beeld komt, klikken op de link ‘Transactieoverzicht’. Vervolgens krijgt u een realtime overzicht in beeld van alle verzilvertransacties die met uw cadeaukaart zijn verwerkt. Een vraag over een specifieke verzilvering? Neem dan contact op met het theater/poppodium in kwestie.